Редактирование: Принципы оказания влияния (раздел)

== Как референтная группа влияет на поведение подростка ==

[[Image:5174m.jpg |right]]
Референтные группы, в зависимости от индивидуальных характеристик подростка и социальной ситуации, оказывают различные влияния на отдельных детей. Во-первых, референтные группы способствуют социализации индивида. Во-вторых, они играют важную роль в формировании самооценки и социальном сравнении. В-третьих, референтные группы являются механизмом соответствия общественным нормам.


'''Социализация'''

Процесс социализации подростков происходит под влиянием различных референтных групп. Например, вожатый ставит в известность детей о том, что в детском лагере принята определенная форма одежды, а неформальная группа — коллектив — учит подростка, какая именно одежда уместна в тех или иных ситуациях. В процессе социализации и культурной адаптации подросток узнает, какие поведенческие паттерны являются наиболее благоприятными как для него самого, так и для группы.


'''Самовосприятие'''

Взаимодействуя с другими сверстниками в референтной группе, подросток защищает и корректирует собственную самооценку. То, что подростки думают о самих себе, через реакции людей, чьи ценности они разделяют и чьим мнением дорожат, влияет на их социальные связи. За них говорит их одежда, занимаемое в подростковой группе положение. Их поведение и образ жизни становятся выражением их «Я» (или идеализированным представлением о себе) для референтной группы. Надевая футболку с символикой детского лагеря, ребенок объединяет собственную индивидуальность с культурным значением этого предмета одежды. Следовательно, тем самым он видоизменяет и свою социальную принадлежность. Подростки также поддерживают свое самовосприятие, соглашаясь исполнять «выученные» ими роли. Принадлежа к нескольким группам, подросток усваивает множество ролей и в разных ситуациях ощущает давление, заставляющее его действовать согласно чьим-то ожиданиям и предписанной роли. В качестве источника формирования самовосприятия индивида могут выступать одни из первых групп, к которым присоединяются многие дети, — спортивные команды.

Рекламные объявления-свидетельства есть воплощенное применение понимания социальной значимости восприятия личности. Ребенок смотрит на спортивных мега-звезд одетых в форму марки Nike, и сознательно или бессознательно переносит (хотя бы отчасти) уважение к своим кумирам на эту торговую марку. Рекламные свидетельства из уст уважаемых актеров, политиков и спортсменов могут быть очень эффективными, если образ («Я») референтной группы, который олицетворяет участвующая в рекламе знаменитость, совпадает с идеальным «Я» подростка.


'''Социальное сравнение'''

У большинства подростков существует потребность оценивать себя посредством сравнения себя с другими сверстниками. То, насколько успешным, здоровым считает себя индивид, зависит от того, выигрывает он или проигрывает в сравнении со своими сверстниками или членами других референтных групп. Подросток не только получает информацию от референтных групп, но и использует их в качестве системы координат, позволяющей ему оценивать свое поведение, мнения, способности и достижения. Но в разное время дети выбирают для сравнения разные группы. Когда индивид и группа похожи, мы в большей степени уверены в точности полученной информации; в то же время мы склонны оценивать разные взгляды только тогда, когда мы вполне уверены в собственном мнении и способностях.

Сравнение не ограничивается группами, с которыми подросток имеет личный контакт. Источниками социального сравнения может быть все в детском лагере.


'''Конформность'''

Желание подростка соответствовать референтной группе часто приводит к конформности — изменению убеждений или поступков под реальным или воображаемым давлением группы. Существует два типа подчинения: уступка и признание. Уступка имеет место, когда подросток подчиняется желаниям группы, не принимая ее убеждений и поведения. А признание означает, что индивид действительно изменил свои убеждения и ценности в пользу убеждений и ценностей группы. Иногда подросток сознательно стремится подражать поведению других членов группы или быть к ней причисленным с целью получения какого-либо вознаграждения (социального одобрения). Но иногда влияние группы проявляется более тонко и происходит без сознательного на то желания подростка. Например, некоторые дети, не зная, как вести себя в конкретной ситуации, могут использовать в качестве образца правильного поведения принятые в группе нормы. Знание методов убеждения детей в необходимости принятия норм группы или какого-то индивида, состоящего в этой группе, например вожатого, является важным фактором, определяющим успешность коммуникации, но понимание этого процесса столь же важно для подростка как для потребителя, поскольку позволяет ему противостоять подобным коммуникациям.


'''Инструменты воздействия'''

В своей жизни подросток принимает решения в зависимости от того, на кого он оказывает влияние или кого он может убедить, а также от того, кто оказывает влияние на него и кто его может убедить в чем-либо. Если он обладает способностью убеждения, то вероятность его успеха заметно повышается.

Обсуждая сущность уступок и причины, по которым подростки реагируют на стимулы так, а не иначе, раскроем шесть психологических принципов, которые побуждают подростков уступать давлению со стороны окружающих, а также поясняет, как защититься от таких манипуляций. Подростки осознанно или неосознанно используют эти принципы (взаимность, преданность и постоянство, социальное подтверждение, способность нравиться, авторитет, а также ограниченность) в целях убеждения окружающих,что часто приводит к автоматическим, необдуманным уступкам. Осведомленность об этих принципах повышает способность противостоять им. Будучи осведомленными об этих методах, они могут их оценить и отреагировать соответствующим образом.

К инструментам воздействия, вызывающим сильное желание ответного действия и согласия, относятся следующие:
*'''Взаимность''' — старинный принцип «ты мне — я тебе» или «долг платежом красен». Когда вам что-то дарят, вы чувствуете себя обязанным дать что-то взамен. Никто не утверждает, что обмен должен быть справедливым или адекватным, и те, кто используют этот принцип в своих целях, именно на это и надеются.
*'''Преданность и последовательность''' являются помехами для здравого смысла. Когда подросток все тщательно проанализировал и взвесил, по итогам чего решил хранить преданность чему-либо, он склонен последовательно защищать и поддерживать свою позицию безотносительно того, верна она или нет. Многие подростки сохраняют преданность изначально принятым ими решениям даже при наличии серьезных поводов к недовольству.
*'''Социальное подтверждение''' — «мы как все». Этот принцип объясняет, почему подростки смеются, когда в шоу раздается смех. Причина состоит в том, что никто не хочет выделяться из толпы. 
*'''Способность нравиться'''. Физическая привлекательность и способность нравиться повышают влиятельность подростка. Подростки любят тех, кто разделяет их интересы, стиль жизни и культуру, но они могут оказывать на вас еще более значительное воздействие, если они приятны подросткам и говорят приятные подросткам вещи.
*'''Авторитет — управляемый почет'''. Форма — это не случайность. Она воздействует на окружающих, посылая невербальный сигнал о том, что ее носитель наделен авторитетом, точно так же, как титул, офис и другие атрибуты.
*'''Ограниченность — правило малых доз'''. Огромной силой обладает даже иллюзорная ограниченность. Когда два подростка, претендующие на одно и то же, «случайно» встречаются на месте, то конкуренция, возникающая между ними, может привести к готовности заплатить более высокую цену поступков за право претендовать на это.