Методы неформального обучения

"Бабка с Дедкой порефлексировали-порефлексировали, да и испекли... кубик :)"

Выбирая формы групповой работы для своего мероприятия, мы руководствуемся целями, которые хотим достигнуть, и учитываем, насколько полезна будет такая работа для конкретной группы и конкретной темы.

Но по ходу мероприятия часто нужно оперативно сделать замену. Зависеть это может:

и от атмосферы в группе (уместна ли игра в данный момент? готова ли группа к данному упражнению? достаточно ли участники познакомились друг с другом? насколько группа сплотилась?);
и от состава группы (возрастная разница, гендерные различия, размер группы, иные особенности участников);
и от временных ограничений (какого промежутка времени потребует игра? есть ли нужный запас времени?)

Наиболее популярные методы неформального обучения

Ледоколы (Ice-breaker): короткие активные задания длительностью +/- 5 минут, позволяющие взбодриться, снять напряжение, повысить концентрацию; легкие, простые в исполнении, обычно не требуют специальной подготовки и материалов; могут быть громкими и хаотичными. Важно: не должны повторяться в рамках одного мероприятия.

Командные игры (Team building): задания, которые помогают создать из группы команду - сплоченную группу с общими целями, ценностями, историей; создают чувство сплоченности, проясняют роли, помогают понять влияние поведения людей на команду; дают непосредственный опыт взаимодействия, развивают доверие, позволяют физический контакт. Важно: учитывать готовность, "разогретость" группы и в зависимости от этого моделировать сложность задания, чтобы избежать психологического шока. Важно, чтобы задание было выполнимо.

Игры: различного рода задания с соревновательным элементом; позволяют обратить внимание на какую-либо тему/вопрос, узнать друг друга, развивают сотрудничество; обычно занимают немного времени, легко подстраиваются под потребности, высокоактивны. Важно: поддерживать выполнение правил и обеспечить безопасность игры.

Ролевые игры: проигрывание несколькими участниками заданного сценария, связанного с темой обучения; расширяют взгляды, изменяют отношение к теме, наглядно показывают последствия поведения в заданных ситуациях; симулируют реальность в безопасных условиях. Важно: поведение участников может быть спонтанным, жестких правил нет, но участники должны ясно понимать свои роли.

Симуляции: постановка реальной ситуации из жизни; демонстрирует практическое принятие решений в ситуациях, близких к реальной жизни; участники действуют, реагируют на происходящее самостоятельно, без заданных ролей; задания имеют высокую степень реалистичности и дают непосредственную обратную связь; требуют тщательной подготовки и времени. Важно: провести дебрифинг после симуляции.

Анализ случая: поиск решения ситуации на основе рассказа из жизни (с детализацией для понимания проблемы, анализа и поиска решения); развивает критическое мышление, аналитические навыки, учит отличать факты и предположения; занимает много времени, требует связи рассматриваемого случая с реальной жизнью и тематикой обучения.

Демонстрация: техника, при которой демонстрируется, как что-либо делать или использовать; обеспечивает ясный пример работы. Важно: должна быть короткой; всем должно быть хорошо видно, слышно, понятно (язык демонстрации).

Моделирование: изучение нового поведения, подражая модели или идеалу. Включает: наблюдение за поведением модели, практику ролевой игры, обратную связь через обсуждение моделирования; используется для обучения новому поведению, методу, технике, для межкультурного обучения. Важно: атмосфера доверия.

Мозговой штурм: решение проблемной ситуации путем генерации идей; все идеи записываются без анализа в течение 5-15 минут, и лишь затем следует анализ и отсеивание идей. Развивает творческое мышление, помогает найти необычное решение, поддерживает активность. Важно: требует времени и умения вести дискуссию; процесс требует доверия участников друг другу.

При выборе игры/задания нужно учитывать:

ситуативную уместность игры/задания и соответствие теме обучения;
готовность группы к действиям игры, уровень сплоченности группы;
возрастную разницу, гендерные и социальные различия;
размер группы;
возможность импровизации;
ЦЕЛЬ, которую нужно достигнуть игрой (важен процесс или результат? какой именно результат?);

+ важно обеспечить безопасность (психологическую и физическую) игры/задания.

По ходу тренинга/встречи сначала подбираются мягкие, простые формы работы. Это даст участникам возможность спокойно войти в действия. Тренер должен создать условия, при которых человек сам начнет говорить и действовать. Участникам нужно ДАТЬ ВРЕМЯ И ПРОСТРАНСТВО. Затем, по нарастающей, задания усложняются и обостряются в соответствии с тематикой.

Задания...

с завязанными глазами
с тактильными контактами
с изображением

должны быть продуманы:

! допустимы ли они для данной группы, данных конкретных участников?

! уместны ли они в данный момент, готова ли группа/участники адекватно воспринимать эти действия?

+ игру нужно сначала предложить группе - хочет ли она испытать на себе действия с такими особенностями?

Базовый принцип неформального обучения - добровольное участие (основанное на внутренней мотивации).

Важно дать человеку право выбора:

хочет ли человек участвовать в действии?
согласен ли на условия задания?
согласен ли на присутствие какого-либо человека при выполнении задания?

Важно спросить мнение человека - ОН САМ принимает решение и ответственность, что ход дальнейших действий будет зависеть от него.

Человек имеет право отказаться!

Если для кого-то условия дискомфортны и человек отказывается участвовать в действии, ему можно предложить РОЛЬ НАБЛЮДАТЕЛЯ.

Эта роль позволит человеку не вступать в активные, но неудобные для него действия, но при этом быть вместе с группой, быть участником общего процесса. Кроме того, во время рефлексивного обсуждения наблюдатель даст группе обратную связь.

Еще одна существенная установка, которая помогает сложить атмосферу доверия в группе: каждый имеет право на ошибку.

Прописная истина "не ошибается тот, кто ничего не делает" в процессе обучения через опыт приобретает новое звучание. Примеряя новые для себя ситуации, действия, понятия в игре (моделируя ситуации жизни), мы можем на ошибках получить бесценный опыт наименее безболезненным способом. Именно поэтому в неформальном обучении так необходимы рефлексивные упражнения! В ходе дебрифинга каждый участник анализирует ход событий, ситуации, чувства, мотивы, поведение и ошибки. Анализирует, получает информацию от коллег по группе и делает выводы. Не так важно, насколько правильно ты действовал, но очень важно, насколько ты свой опыт осмыслил и что получил в результате этого.

В ходе рефлексивных упражнений нужно особенно тщательно следить за тем, чтобы разговор не переходил на личности. Жесткое правило: НЕ говорим о личности, НЕ оцениваем человека! Говорим о своих чувствах, оцениваем ситуацию, действие.

Подойдите к играм и упражнениям творчески! Креативное мышление - это НАШЕ ВСЁ :)

Ссылки на некоторые сборники в помощь организаторам:

Еще ряд ссылок на различные публикации по неформальному обучению, в том числе и практические сборники.